7/24 İzleme ve NOC Hizmetleri
Proaktif izleme, alarm yönetimi ve olay müdahalesi ile kesintiyi siz fark etmeden çözeriz.
Bir kesintiyi müşterinizden öğrenmek en pahalı öğrenme biçimidir. Cihaz, hat ve servis düzeyinde izleme kurar; anlamlı eşiklerle alarm üretir, gürültüyü ayıklar ve tanımlı müdahale prosedürleriyle olayları yönetiriz.
Kapsam
- 01Cihaz, arayüz ve hat düzeyinde izleme kurulumu
- 02Anlamlı alarm eşikleri ve gürültü filtreleme
- 03Olay yönetimi ve tırmandırma (eskalasyon) akışı
- 04Yapılandırma yedekleme ve değişiklik takibi
- 05Kapasite trend takibi
- 06Aylık SLA ve erişilebilirlik raporlaması
Diğer hizmetler
Ağ Danışmanlığı ve Mimari Tasarım
Mevcut altyapınızı sahada analiz eder, hedef mimariyi ve geçiş yol haritasını hazırlarız.
Performans Analizi ve Optimizasyon
Yavaşlığın nereden geldiğini ölçerek bulur, gecikme ve paket kaybını rakamla düşürürüz.
BGP, Routing ve ISP Danışmanlığı
Otonom sistem yönetimi, peering, transit optimizasyonu ve RPKI ile güvenli yönlendirme.
7/24 İzleme ve NOC Hizmetleri Hakkında
Bu hizmetle ilgili en sık aldığımız sorular ve net cevapları.
İzleme için ayrı bir lisans satın almamız gerekiyor mu?
Zorunlu değil. Açık kaynak izleme yığınlarıyla (Zabbix, Prometheus, LibreNMS gibi) çalışabiliriz. Kurumunuzda hâlihazırda bir izleme platformu varsa onun üzerine kurgular, yeni lisans maliyeti çıkarmayız.
Alarm yağmuruna dönmesini nasıl engelliyorsunuz?
Alarm eşiklerini varsayılan değerlerle değil, sizin normal trafik profilinize göre belirliyoruz. Bağımlılık ilişkilerini tanımlayarak tek bir kesintinin onlarca alarm üretmesini engelliyor, tekrar eden bildirimleri bastırıyoruz. Amaç, düşen her alarmın bir eylem gerektirmesi.
Raporlamada neler yer alıyor?
Aylık raporda erişilebilirlik oranları, yaşanan olaylar ve müdahale süreleri, kapasite kullanım trendleri ve öngörülen darboğazlar bulunur. Rapor, bir sonraki dönemde neye yatırım yapılması gerektiğini de gösterir.
Projenizi Konuşalım
Ağ altyapınızı güçlendirmek için uzman ekibimizle iletişime geçin; ilk değerlendirme ücretsizdir.