7/24 İzleme ve NOC Hizmetleri
Cihaz ve hat izleme, alarm yönetimi, arıza anında müdahale.
Bir kesintiyi müşteriniz aramadan önce görmek isteriz. Cihazları, hatları ve servisleri izleyen bir yapı kuruyor; alarm eşiklerini sizin normal trafiğinize göre ayarlıyoruz ki her dalgalanmada bildirim yağmuru olmasın. Zabbix, LibreNMS ve Prometheus ile çalışıyoruz. Kurumunuzda hâlihazırda bir izleme sistemi varsa yenisini kurmak yerine onun üzerine ekliyoruz.
Kapsam
- 01Cihaz, arayüz ve hat düzeyinde izleme kurulumu
- 02Anlamlı alarm eşikleri ve gürültü filtreleme
- 03Olay yönetimi ve tırmandırma (eskalasyon) akışı
- 04Yapılandırma yedekleme ve değişiklik takibi
- 05Kapasite trend takibi
- 06Aylık SLA ve erişilebilirlik raporlaması
Diğer hizmetler
Ağ Danışmanlığı ve Mimari Tasarım
Mevcut ağınızı yerinde inceliyor, yeni tasarımı ve geçiş planını çıkarıyoruz.
Performans Analizi ve Optimizasyon
Ağ neden yavaş, ölçerek buluyoruz. Gecikme ve paket kaybını düşürüyoruz.
BGP, Routing ve ISP Danışmanlığı
AS ve IP blok işlemleri, BGP politikaları, peering ve RPKI kurulumu.
7/24 İzleme ve NOC Hizmetleri Hakkında
Bu hizmetle ilgili en sık aldığımız sorular ve net cevapları.
İzleme için lisans satın almamız gerekiyor mu?
Hayır. Zabbix, Prometheus ve LibreNMS gibi açık kaynak araçlarla çalışıyoruz, lisans maliyeti çıkmıyor. Kurumunuzda zaten bir izleme platformu varsa yenisini kurmak yerine onun üzerine ekliyoruz.
Alarm yağmuruna dönmesini nasıl engelliyorsunuz?
Eşikleri varsayılanda bırakmıyoruz, sizin normal trafiğinizi ölçüp ona göre ayarlıyoruz. Cihazlar arasındaki bağımlılıkları tanımlıyoruz ki bir omurga anahtarı düştüğünde otuz ayrı alarm gelmesin, tek alarm gelsin. Tekrar eden bildirimleri de bastırıyoruz.
Raporlamada neler yer alıyor?
Aylık raporda erişilebilirlik oranları, ay içinde yaşanan olaylar ve müdahale süreleri, kapasite kullanım grafikleri ve yaklaşan darboğazlar yer alıyor. Rapor aynı zamanda bir sonraki dönemde neye bütçe ayırmanız gerektiğini de gösteriyor.
Ağınız İçin Ne Yapabiliriz?
Durumunuzu anlatın, ne gerektiğini konuşalım. İlk görüşme ve kapsam çıkarma ücretsiz.